Quanto tempo è valida la Carte Blanche?
La tua carta è valida uno o due anni, a seconda della formula di abbonamento scelta, a decorrere dalla data di sottoscrizione.
Come faccio a sapere quando scade la mia Carte Blanche?
La tua carta è rinnovabile senza dover essere ristampata su un nuovo supporto fisico ed è per questo che la data di scadenza non è riportata.
La data di scadenza della tua Carte Blanche è indicata sui seguenti documenti:
- Sulla fattura di rinnovo o di acquisto della Carte Blanche che hai ricevuto per posta.
- In fondo alla newsletter inviata ogni due mesi agli abbonati, se hai comunicato un indirizzo email valido e accettato di ricevere le notizie dei musei d’Orsay e dell’Orangerie.
- Nella parte superiore della lettera di rinnovo che ti invieremo per posta un mese prima della scadenza del tuo abbonamento.
In alternativa, chiamaci allo +33 (0)1 40 49 47 28 dalle 14 alle 18 (giorni lavorativi).
Che vantaggi offre la Carte Blanche?
Scopri tutti i vantaggi nella sezione Vantaggi Carte Blanche
Quali sono le offerte proposte dai partner culturali della Carte Blanche?
Usufruisci di numerosi vantaggi presso i partner culturali dei musei d’Orsay e dell’Orangerie (tariffe ridotte sulle mostre o sulla tessera di abbonamento dell’istituzione partner, visite guidate, giornate “porte aperte”, ecc.). Scopri tutte le offerte nella sezione Informazioni Carte Blanche
Dove posso richiedere la Carte Blanche?
Puoi richiedere la Carte Blanche:
- Alla cassa 6 del Museo d’Orsay e al Museo dell’Orangerie.
- Per posta inviando il modulo Carte Blanche.
- Online sulla nostra biglietteria
Come regalare la Carte Blanche?
- Scarica e stampa il modulo Carte Blanche.
- Compilalo e non dimenticare di indicare la formula di abbonamento scelta.
- Paga tramite assegno intestato a «Régisseur des recettes du musée d'Orsay».
- Spedisci il modulo e l’assegno per posta al seguente indirizzo: Musée d'Orsay – Carte blanche – 62, rue de Lille – 75 343 Paris cedex 07.
La Carte Blanche sarà spedita all’indirizzo comunicato entro 10 giorni dal ricevimento del modulo.
Come rappresentante o membro di una collettività, ho diritto a una tariffa ridotta sulla Carte Blanche?
Sì. Hai diritto a una tariffa ridotta sulla tessera di abbonamento dei musei d’Orsay e dell’Orangerie. Ritrova tutte le informazioni sull’abbonamento con la tariffa collettività nella sezione Professionisti del turismo e collettività.
Non ho ricevuto la Carte Blanche, che fare?
I tempi di ricezione della Carte Blanche sono di 15 giorni a decorrere dalla data dell’ordine. Trascorso questo tempo, se non l’hai ancora ricevuta, contatta il team Carte Blanche:
- Per telefono: +33 (0)1 40 49 47 28 dalle 14 alle 18 (giorni lavorativi)
- Via email: carte.blanche@musee-orsay.fr
Ho smarrito la Carte Blanche o mi è stata rubata, che fare?
In caso di smarrimento ti sarà fornito un duplicato su richiesta, al costo di 5 €. In caso di furto, ti sarà fornito un duplicato previa presentazione di una dichiarazione ufficiale di furto. Puoi fare la domanda online tramite il modulo di contatto sottostante, specificando “duplicato” nell’oggetto del messaggio o scrivendo un’email all’indirizzo:carte.blanche@musee-orsay.fr
In alternativa, compila subito il modulo di duplicato.
Come ottenere una ricevuta di pagamento?
Per richiedere una ricevuta di pagamento della Carte Blanche contattaci:
- Per telefono: +33 (0)1 53 63 04 63
- Via email: carte.blanche@musee-orsay.fr
Il mio abbonamento sta per scadere.
Due mesi prima della fine del tuo abbonamento, il team Carte Blanche ti spedirà per posta un modulo di rinnovo. Se non vuoi aspettare, puoi compilare subito il modulo Carte Blanche e spedirlo, insieme all’assegno e ai documenti richiesti, al seguente indirizzo: Musée d'Orsay– Carte blanche – 62, rue de Lille– 75 343 Paris cedex 07.
Pensaci bene! Se rinnovi l’abbonamento, conservi la tua carta. Grazie al microchip, infatti, la Carte Blanche è riutilizzabile e ti offre un accesso agevolato al museo.
Anche i titolari della Carte Blanche devono prenotare una fascia oraria?
No, la prenotazione obbligatoria di una fascia oraria non si applica ai titolari della Carte Blanche che possono presentarsi direttamente all’ingresso del museo.
Si ricorda che le condizioni di accesso sono soggette a modifiche straordinarie in base ai vincoli dei musei d’Orsay e dell’Orangerie. Sulla pagina Visita trovi tutte le informazioni sulle condizioni di accesso, accoglienza e visita.
Esiste un ingresso riservato ai titolari della Carte Blanche?
Al Museo d’Orsay i titolari della Carte Blanche entrano dalla porta C, previa esibizione della carta. Dal 13 settembre, l’ingresso riservato ai titolari della Carte Blanche avverrà dalla porta A. Al Museo dell'Orangerie, i titolari della Carte Blanche hanno diritto all’ingresso riservato previa esibizione della carta.
Come titolare della Carte Blanche posso sempre visitare le mostre del Museo d’Orsay dalle 9 in poi?
L’ingresso al Museo d’Orsay è consentito dalle 9 in poi salvo in caso di modifiche occasionali degli orari di apertura. Il più delle volte, l’impossibilità di aprire alle 9 è legata a un evento imprevedibile ma alcune date sono notoriamente soggette a modifiche. Comunicheremo queste date nella sezione Informazioni sulla Carte Blanche. Questo vantaggio è valido sia per il titolare della Carte Blanche che per il suo accompagnatore nel caso di un abbonamento alla formula Duo.
Si ricorda che le condizioni di accesso sono soggette a modifiche straordinarie in base ai vincoli dei musei d’Orsay e dell’Orangerie. Sulla pagina Visita trovi tutte le informazioni sulle condizioni di accesso, accoglienza e visita.
Ho dimenticato la Carte Blanche, posso comunque accedere ai musei?
La Carte Blanche deve essere esibita all’ingresso. Se l’hai dimenticata puoi, a titolo eccezionale, presentarti alla cassa 6 del Museo d’Orsay o all’accoglienza del Museo dell’Orangerie per accedere all’area museale. Il nostro personale verificherà la data di validità della tua carta.
Posso prestare la Carte Blanche a terzi?
La Carte Blanche è strettamente nominativa e non può essere prestata.
Se hai sottoscritto una formula DUO, il tuo accompagnatore, che può essere una persona diversa di volta in volta, non può presentarsi senza di te.
Non dimenticare di apporre la tua foto sulla carta, altrimenti ti sarà negato l’ingresso.
Con la Carte Blanche posso entrare al museo più volte lo stesso giorno?
Sì. La Carte Blanche dà accesso illimitato ai musei d’Orsay e dell’Orangerie (nel limite di un accompagnatore al giorno per i titolari di Carte Blanche Duo).
Vorrei iscrivermi a un’attività, come fare?
Per prenotare una visita-conferenza, un workshop, un concerto o uno spettacolo, contattaci allo +33 (0)1 53 63 04 63, dal lunedì al giovedì dalle 9 alle 16:30 e il venerdì dalle 9:30 alle 15:30.
Non ricevo le newsletter inviate agli abbonati. Come faccio a iscrivermi?
Come titolare della Carte Blanche, ricevi in anteprima le notizie dei musei d’Orsay e dell’Orangerie. Una newsletter dedicata è inviata via email ogni due mesi insieme alle informazioni sull’inaugurazione delle nostre mostre e alla programmazione culturale. Se non ricevi la newsletter, verifica che l’indirizzo email comunicato sia valido.
Desidero ricevere ulteriori informazioni in base ai miei interessi, come fare?
Oltre alle novità che ricevi in anteprima nella newsletter dedicata agli abbonati, ti proponiamo di ricevere in tanto in tanto delle informazioni in base ai nostri eventi e ai tuoi interessi. Per riceverle compila questo modulo.
Sto per cambiare indirizzo postale, che fare?
Se cambi indirizzo e desideri continuare a ricevere per posta gli opuscoli con la programmazione dei musei, telefona allo +33 (0)1 40 49 47 28 per comunicarci il nuovo indirizzo oppure modificalo quando rinnovi l’abbonamento tramite il modulo Carte Blanche.
Per qualsiasi domanda sulla Carte Blanche, ti invitiamo a compilare online il modulo di contatto sottostante. Risponderemo il prima possibile.
Vedi anche:
- Vantaggi Carte Blanche
- Informazioni Carte Blanche
- Tariffe e formule di abbonamento
- Regala la Carte Blanche